Tim Hortons

La nourriture est bonne mais le service est vraiment pas optimal. On était à l’heure de pointe et il y avait seulement une caisse d’ouverte avec un employé qui quitte sa caisse toutes les minutes pour faire la cuisine en arrière. On peux tu avoir un caissier qui reste à sa caisse s’il vous plaît? C’est pas marrant d’avoir 15 personnes qui font la file d’attente derrière toi avec un demi caissier qui s’occupe de toi. Ça me rendait assez mal à l’aise pendant que je commandais mes choses et que le gars part et revient à sa caisse. Ça mettais vraiment une ambiance très tendue dans tout le restaurant et du coup on est partis manger notre Tim’s autre part.

La pizza, le wrap et les patates était bonne,mais ils se sont trompés parce que j'avais demandé une pizza aux poulets et parmesan,. Le service était pitoyable, manque de communication et un peut de respect au tons de leurs voix. Ambiance pitoyable car trop d'abeille autour des poubelles extérieur et à l'intérieur du restaurant. Manque les bouteilles d'eau que j'ai commandé.

J’ai passé une commande en ligne pour le ramassage dans les alentours de 10h am. Quand je suis arrivée, le temps d’attente était de plusieurs minutes avant que le personnel ne remarque ma présence. Malgré l’attente l’employé était gentil et souriant. Dans ma commande j’avais un Timatin du travailleur saucisse sur pain à déjeuner. Quand j’ai ouvert l’emballage la majorité de la sauce chipotle était sur le papier et non dans le sandwich. J’avais également une une galette de pommes de terre quand j’ai ouvert le sac j’ai vu qu’elle était brisée en deux et qu’une des moitiés était écrasée dans le fond du sac.

Très mauvaise expérience, service extrêmement long. J'ai reçu mon Timatin une premiere fois avec un long poil noir dedans et la deuxième fois avec des coquilles d'oeuf a l'intérieur. La boisson quon m'a servie n'etait pas celle que j'avais demandée même apres avoir demandé un changement. Je vous déconseille ce Tim Horton!

A lire les commentaires ici je ne suis pas surprise... deuxième fois aujourd'hui que j'ai l'impression que ça les dérange vraiment de faire leur travail. Je suis toujours polie, mais malgré ça, je me fais répondre super bête... Fait 2x que je n'ai pas ce que j'ai demandé même si c'était bien écrit sur l'écran. Je me demande des fois si c'est pas intentionnel tellement ils ont pas l'air content de nous servir. Dans un sens ça marche, je n'y retournerai pas.