Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

Prise de rendez vous en ligne et arrivée sur place on attend à l'extérieur des locaux et un gardien fait entrer les gens par groupe selon l'heure du rendez-vous. Nous avions un rendez vous à 9h45, on nous a fait entrer vers 9h35 pour s'asseoir, on nous donne un numéro et servit à 9h50. Très efficace!

Je m'attendais à longue et pénible attente... On m'a dit que je devrais partir te minimum 30 minutes avant de passer au guichet! À ma grande surprise à peine 10minutes après être passé en salle d'attente.on m'a appelé!! La jeune femme du guichet #2 fut très efficace et serviable. Excellent service Merci Raymond Martineau St-Jean-sur-Richelieu

Toujours sans rendez vous meme apres le covid et le service es deplorable,ca ne tentais pas a l'employé de travailler un vendredi.

Ça va vite si tu as un rendez-vous, autrement, faut être patient. J'y ai reçu de mauvaises instructions.

Je sais que beaucoup de choses on changer du au covid mais la SAAQ est assurément la place qui à manger le plus la claque. Aucune indication sur quoi faire ou ne pas faire jusqu'à temps que les 2 agents de garde décident de sortir, fâché qu'on ne suit pas les règles qu'on aurait apparement due deviner. Aucune idée pourquoi un reste pas a l'intérieur et l'autre a l'extérieur de la porte et ils se suivent toujours. Je parle même pas du temps d'attente qui est pire qu'avant à cause du manque d'organisation entre les rendez-vous et sans rendez-vous. Ne vous présenter pas sans rendez-vous sauf si vous voulez perdre votre journée entière à peut être passer avant la fermeture.