Saint-Jean Hyundai

FUYEZ CE GARAGE! Nous avions appelé ce garage parce que nous avions appris qu’il y avait un rappel sur les moteurs du modèle de voiture que nous avions. Quand on a appelé, la personne au téléphone ne nous a jamais mentionné qu’il y avait une date limite pour le rappel et nous ont dit de prendre rendez-vous pour un diagnostic, ce que mon conjoint a fait. Le moteur de notre voiture arrête lorsqu’il fait trop chaud (le moteur surchauffe). Une fois le diagnostic fait, ils nous disent que ce n’est pas le moteur le problème et veulent faire les autres réparations et nous charger les réparations, nous avons refusé car nous faisons les réparations avec un garage avec qui on fait affaire habituellement. Nous avons donc demandé pourquoi ils ne veulent pas changer le moteur, car il y a un rappel dessus et c’est là qu’ils nous disent tout d’un coup qu’il y avait une date limite au rappel et que si ont veut le faire changer ça va coûter plus de 2000$. Mon conjoint a pris une journée de congé pour le problème de moteur et car le garage avait mentionné qu’ils pouvaient faire les changements et avoir les morceaux en lien avec le rappel. Il ne se serait jamais déplacé à ce garage et perdu une journée de travail s’il avait su qu’il y avait une date limite. On aurait fait affaire avec notre garage habituel proche de notre domicile et il aurait pu aller travailler. En plus de tout ça, ils lui ont chargé 156$ pour le diagnostic. Ils n’ont donc pas mentionné la date limite du rappel au téléphone pour le pousser à venir faire un diagnostic sur les autres problèmes que la voiture a et que nous savions déjà, car nous avions fait un diagnostic avec notre garage habituel. Donc pour faire des $ et en espérant qu’on va accepter qu’ils répares les autres problèmes. C’est de l’arnaque! Il y aussi un rappel sur les freins de notre voiture et ils n’ont pas voulu les changer et la date limite n’est pas passé! C’est extrêmement dangereux et c’est une question de sécurité! Nous allons contacter l’office de la protection du consommateur.

Toujours eu un super service lors de mes entretiens, je viens d'y aller cette semaine et encore une fois je ne suis pas déçu! Ils ont su régler le problème de ma voiture et le tout m'a tres bien été expliquer. Le seul bémol que j'ai remarquer et ça n'a pas rapport avec le service mais, j'y suis aller avec mon bébé et lorsque je suis aller dans la salle de bain pour le changer, aucune table à langer.. pas très agréable étant enceinte avec un bébé en plus de devoir le changer sur le plancher de céramique froid, ça serait une bonne chose à rajouter autant dans la salle de bain des femmes que des hommes svp!

J'ai eue la chance de faire affaire avec ce concessionnaire et je dois dire que je n'est jamais reçue un service aussi aimable et serviable. A l'écoute du client, respecte nos attentes et même plus encore !! Je recommande à toute personne se cherchant un véhicule neuf ou usagé , de faire affaire avec eux 🙂 Un gros merci à Louis Panneton pour avoir écouté mes besoins !! Il est certain qu'ils seront toujours les 1e quand j'aurais besoin de quoi que ce soit 🫶🏻

Accueil sympathique au département de service. J'ai fait faire mon changement d'huile et inspections. Recommandations du technicien de futures entretiens à envisager et l'information a été relayé de façon claire par le service à la clientèle. J'ai de plus profiter du service de limousine de courtoisie pour aller au travail le matin et pour le retour au garage. Super service de la part du chauffeur Luc. J'apprécie beaucoup le minimum de temps perdu dans ma journée de travail 🙂 Le véhicule, une IONIQ, était propre et confortable mais j'étais bien heureuse d'être assise en avant car il est certain que 3 adultes sur la banquette arrière; c'est un tight fit. J'ai trouvé le prix très raisonnable. C'est certain que je vais retourner chez Hyundai St-Jean pour les prochains entretiens périodiques de ma Hyundai.

Tres decus... Achete un vehicule usage hybride, il n'etais meme pas recharge! Le vendeur n'etait pas a son affaire, le vehicule sur le site web avait un certain kilometrage, la photo de l'odometre montrait 1500kms de plus et a l'achat il en avait un autre 1500kms. Pour finir, il avait ajoute des frais sans en parler. Tout ca pour dire de vous mefier!!!