RONA IBERVILLE

je suis aller a votre rona tantôt et de voir que malgré la zone verte et le non port du masque obligatoire vous forcer encore vos employées et vos clients a le porter. je suis membre d'un groupes de 70000 membres qui parle des entreprises ou le sourire est de mise et mettons que mon commentaires vas être plutôt négatif a votre endroit.

Le service de coupe n'est pas très précis. Si j'ai demandé de couper ma feuille aux 16"... c'est pas 15"¾. Et se faire dire "chef" ou "capitaine" par le gars de cours à bois, ce n'est pas très polie. Normalement je fais affaire à St-Jean mais vu la pénurie de matériaux, je suis allé vous voir. En espérant que la prochaine fois ça se passe mieux!

Commentaire constructif!!! Aujourd'hui 14 fevrier 2021 11h48, comme j'ai l'habitude de le faire, je téléphone avant de me déplacer car il est possible que l'article que je cherche ne soit pas en stock! À l'accueil la demoiselle est très aimable et me transfère au département de la plomberie et électricité. J'ai été reçu par un commis impatient qui me coupe la parole car je n'ai pas le numéro d'article et il me dit, bon je vais devoir faire une recherche.....🤦‍♀️ Il ne semble pas aimer son emploi lui, tellement que j'ai mis fin à la conversation en lui disant, bon je suis désoler de vous déranger , bonne journée et j'ai raccroché !! Il aurait dû rester à la maison lui aujourd'hui !!! Vraiment décevant et c'est la premiere fois que ça m'arrive chez vous!!! Habituellement le personnel est très avenant et poli....Dommage!!

Excellent service! Les gens y sont très chaleureux, toujours un beau sourire et toujours prêts à aider! 😀 Les agents de sécurité sont super cutes (des petits chats! ❤️) haha! Et ils font le remplissage du propane!

J'ai fait mes recherches sur le site internet avant d'y aller pour être sûre qui en est en stock. Produit affiché en solde sur internet. Puisque je ne trouvais pas le produit, je me suis présenté au comptoir des matériaux. J'ai demandé au monsieur (que j'avais l'air à déranger), il m'a répondu; "je ne les ai pas sorti de l'entrepôt encore!" Et il s'est retourné. 🤨😲 C'est simple.... j'irai acheter ailleurs!