RBC Royal Bank

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  • Dimanche: Fermé
Avis
Christine Joyal
Christine Joyal
7 août 2019
Je suis cliente à la RBC depuis 21 ans. Malheureusement, cette année, je suis à fermer tous mes comptes avec eux. La RBC ne démontre pas beaucoup de flexibilité et on ne se sent pas important pour eux du tout. Le nouvel aménagement de la succursale de Saint-Jean est horrible. La confidentialité et la protection des données personnelles en souffrent. Le service est devenu très lent. Même si on a un rendez-vous avec un conseiller, il faut attendre en file au comptoir car ils n'ont plus d'employé à l'acceuil. C'est dommage d'avoir l'impression que seulement les profits sont importants. Je transfère tout dans une autre institution financière.
Bruce Riley
Bruce Riley
3 juillet 2019
Depuis le nouveau changement a cette sucursalle c'est un très mauvais concepte ,ligne d'attente très longue ,et pendant cette attente nous voyons et entendons tout ce qui se passe entre les clients et les seuls trois employés qui y travaillent .nous ferons des changements dans nos transactions avec RBC.. épouvantable...attente de 15 minutes au telephone pour prendre avoir un Rendez-vous !
Steve Faille
Steve Faille
10 avril 2019
Service à la clientèle épouvantable!! Incapable de procéder à de simples transactions sans téléphoner à plusieurs départements alors que c'est si simple dans d'autres succursales tel que celle de Cowansville.
Eric Théroux
Eric Théroux
8 avril 2019
Système téléphonique médiocre, totalement nul , ne fonctionne pas du tout, pas moyen de parler à personne, ca tourne en rond !!!!
Andre Mathieu
Andre Mathieu
6 janvier 2019
Depuis le nouveau changement a cette sucursalle c'est un très mauvais concepte ,ligne d'attente très longue ,et pendant cette attente nous voyons et entendons tout ce qui se passe entre les clients et les seuls trois employés qui y travaillent .nous ferons des changements dans nos transactions avec RBC..