Pneus Chartrand Mecanique St-Jean

L'équipe offre un service à la clientèle exceptionnelle ! Ils sont à l'écoute de nos besoins et, dépassent toujours nos attentes. L'expérience client est au cœur de leur priorité. Merci pour votre humaniste ainsi que votre intégrité.

Super service, François était très aidant! Plusieurs estimés m’ont été remis pour trouver la solution qui convenait le mieux à mon budget, et on m’a expliqué les différentes priorités pour bien planifier les dépenses futures. Merci!!

Je n'ai pas aimé l'intervention de la personne au comptoir lorsque je suis venu porter ma voiture. J'ai demandé à ce que le message de vidange d'huile soit remis à zéro malgré que je ne fesait pas de changement d'huile (au dernier changement, le mécanicien ne l'a pas fait). La personne a insister sur le fait que je devais faire mon changement d'huile si ça fesait plus que 4 mois (alors que je suis à 136 000km et que le changement doit se faire à 139 000km). Lorsque je lui dit que ce sera pas nécessaire elle précise que mon moteur va sauter si je ne le fais pas! Ce n'est pas du tout la première fois que je dépasse 4 mois et absolument rien ne s'est passé avec mes véhicules! Je n'ai pas fait faire le changement d'huile puisque je suis une personne sensé. Finalement, elle n'a pas a exagerer la situation afin de faire une vente! Vous avez perdu une cliente, à cause de cet événement et du coût élevé de vos services.

Services impeccables! Je suis en visite chez de la famille à Saint-Jean-sur-Richelieu et un problème est survenu lors de mon arrivée. Rapide, ils ont fait un diagnostic et procéder à la réparation. Mr Benoît m’a reconduit à la maison de ma tante en attendant et il est revenu me chercher une fois le tout terminé. Merci encore!

Service cordial, rapide et chaleureux. Lieux propres et modernes. Une équipe de confiance qui offre toujours de bons conseils. Recommande chaudement !