Plomberie Pompes Perras

They made a mistake and overcharged my credit card. When I called to get reimbursed they told me I had to come in so that they can credit my card. So now I have to get there. They also had to come back 3 times for leaky faucets they installed. Not impressed. -------------------------- Ils ont surchargé ma carte de crédit, et lorsque j'ai appelé pour me faire rembourser ils m'ont dit que je devais me déplacer pour qu'ils puissent me rembourser. Ils se déplacent pour faire les travaux et te faire payer, mais lorsqu’ils font une erreur, ça devient notre problème. En plus ils ont dû revenir 3 fois pour installer un robinet qui coulait à chaque fois. Je ne suis pas impressionné. Service à la clientèle très faible. Le seul bon point est qu'ils ont beaucoup de disponibilité et peuvent se déplacer relativement rapidement. Si ce n'est pas une urgence, allez ailleurs.

Incapable d'avoir l'heure juste, me disent qu'ils vont me rappeler et ne le font pas. Me disent qu'ils vont venir et ne le font pas. J'ai appelé durant 2 semaines et demi sans résultat. Il a fallu que je cherche une entreprise plus fiable.

Très bon service rapide et courtois. Aucune surcharge malgré les problèemes de chantier.

et encore je suis généreuse... J'ai fait une demande pour une estimation en ligne, on m'a téléphoner pour connaître les travaux et valider que c'est pour une estimation... elle m'avise qu'ils vont me rappeller pour prendre rendez-vous ! Jamais eu de retour d'appel je suis tomber dans leur oubliette !! pas grave j'en ai trouvé un meilleur plombier qu'eux !

Très Professionnel : délais, prix, qualité de service