PJC Jean Coutu

J'ai été cliente pendant des années. J'ai déménagé et j'ai dû changer de pharmacie. Je suis revenue à Saint-Jean-sur-richelieu et je suis redevenue cliente. Les installations de la pharmacie sont attrayantes. Par ailleurs, le service aux ordonnances est toujours très long même quand on fait préparer nos médicaments d'avance. Aussi, j'ai eu un nouveau médicament qui ne fonctionnait pas bien. J'ai donc appelé, la pharmacienne ma rappelé. Elle m'a dit qu'elle ferait avec moi un suivi le jeudi suivant. Aucun signe de vie... je suis toujours en attente... J'ai aussi appelé pour des conseils sur médication, on a pris mon numéro en note et je n'ai reçu aucun retour d'appel. En gros, c'est une belle pharmacie mais le service laisse à désirer.

Woowww !!! Super accueil, par un membre de l’équipe a notre arrivée! Bonne continuité 😉👍

Probablement les seuls ou on ne trouve pas un ami il travail tres fort le personnel mais la gestion est tres déficientes surtout la livraison on verras

Client depuis plusieurs années. Nous allions chercher les prescriptions de ma fille. La pharmacienne nous a répondu avec arrogance. La santé Et la qualité de vie de ma fille est en jeu. Elle préfère s’obstiner sur la semantique et la formulation de ma phrase plutôt que d’offrir aide , compassion et une communiquer son point sans insulter un client de longue date. Nous allons transférer nos dossier médicaux ailleurs dès ce soir.Triste constat puisque nous allions acheter des jouets chaque semaines depuis des années et ma fille appréciais cette petite routine. Message au propriétaire qui m’as répondu: Je n’ai aucun désir de m’impliquer dans la gestion de vos employés. Nul besoin de vous mentionner que ce type de comportement ne peut que nuire à la prospérité de votre entreprise et au bien être de vos clients et patients. Ma mère, qui est âgée, va devoir transférer son dossier puisqu’elle n’as pas apprécié comment votre pharmacienne à traité sa petite fille.

Propre et employés sympas et accueillant..