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Avis
Betsie Millsap
5 janvier 2018Le pire service client ; harcèle à plusieurs reprises les clients avec des factures en souffrance pour des commandes payées.
Je commande du papier à cette société depuis environ 3 ans (c'est le seul vendeur de ma marque préférée, Hawk Mountain Paper). Au cours des 1 à 2 dernières années, j'ai reçu PLUSIEURS avis/factures en souffrance sur des commandes pour lesquelles j'ai versé le paiement via PayPal au moment où les commandes ont été passées. J'ai informé la société PLUSIEURS fois qu'il semble y avoir un problème avec leurs services de suivi des commandes et/ou de comptabilité, mais ils n'ont pris aucune mesure pour résoudre le problème.
Ils ne se sont jamais excusés pour le harcèlement continu ni proposé de remédier à la situation (ce qui, encore une fois, se produit à chaque fois que je commande chez eux). Je dois toujours finir par prendre une capture d'écran de mon reçu PayPal et l'envoyer par e-mail. NE PAS commander auprès de cette société si vous pouvez l'aider.
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