McDonald’s

J'accordais un 4 étoiles voir 5 avant mon expérience de ce soir. J'ai pris une commande à 20h35 j'ai été sur place pour me retrouver nez à nez avec la porte fermer. Je passe à la commande à l'auto pour expliquer la situation et on m'envoie attendre 10-15 min dans le stationnement pour ne jamais recevoir ma commande au final, il est maintenant 20h50 je repasse à la commande à l'auto et on me répond de passe a la fenêtre, l'employé ne sais pas de quoi je parle, 2 min plus tard son collègue me dit c'est pour toi la commande je dit oui et passe à la fenêtre pour répartir au final vers 21h10. Ma commande avait été préparée et laisser sur les plateaux pendant 35min. Les frites étaient froides et les hamburgers eux aussi. Grosse déception.

Vraiment un service ordinaire au service au volant de leur part je prends la peine de payé pour un trio big Mac avec une poutine poulet Buffalo j'arrive chez moi il manque la frite du trio plus le poulet et sauce Buffalo dans la poutine!! Depuis quelques mois ce McDo a régresser et même avec les autres commentaires négatif que je vois de la part des autres client qui ce plaint c'est loin de m'étonner!! Sa manque royalement de proffessionaliste sur plusieurs points!!

Si je peux mettre 0 étoiles je le ferai , la dernière rénovation c'est un échec total sur tous les niveaux des sièges vraiment pas confortable, temps d'attente interminable, aucun contact avec les employés, En cas d'erreurs les employés sont cacher derrière une mure nouvellement installée, 9/10 fois il ya des erreurs sur les commandes, tu rentre la pis tu te retrouves dans labyrinthe des mure installer partout décoration vraiment pas belle c'est du gros n'importe quoi, toujours plus que 10 personnes qui attend leurs commandes, des livreur partout qui chiale pour leur commande , personnelles aucunement courtois est j'en passer , tout sa a cause de la dernière rénovation qui a étais faite, un gaspillage d'argent total je la recommande vraiment mais vraiment pas . Ajoute a tout sa la saleté des que tu franchi les portes sa pas du tout l'envie d'aller manger la . C'est vraiment dommage , je sais pas pourquoi sa détériorer de cet façon, est j'espère que les responsables prend les choses en ✋ pour que sa change

Le restaurant affiche 24h , j'ai fait une commande mobile avec ramassage à l'intérieur,( à 23h30 environ) le service au volant est fermé ET la porte est barrée!!! Donc ma commande est payé et je ne peu pas la récupérer et évidemment même si il y a des employés à l'intérieur (car plusieurs auto dans la cours et mon conjoint à vue aussi les employés par la fenêtre) et il ne répondent pas au téléphone... Donc impossible de récupérer la commande ni d'avoir un remboursement pour celle-ci...

J'ai été chercher un repas de soir vers l'heure de pointe, je peux comprendre que la rapidité soit moindre, mais devoir rentrer à l'intérieur parce que ma commande était au 3/4 pas correct et attendre 20 minutes et voir que les travailleurs ne sont pas vraiment présent, était vraiment fâchant. L'équipe de soir fait vraiment dure, peut-être qu'il faudrait revoir l'organisation.