Lumen

À éviter ! Non seulement on vous vend le mauvais produit au comptoir 40% plus cher qu’ailleurs, mais on garde 15% au retour et cela sans vous prévenir à l’achat! Commerçant sans scrupule et arnaqueur. Une plainte à la protection du consommateur est en cours…

19 juillet 16.30 jai appelé pour avoir information sur ma lumière extérieure la réponse que jai reçu on donne pas d'information appelé un électricien 🤣

Endroit à éviter pour les particuliers. On dirait qu’ils se forcent pour ne pas donner de conseil et être désagréable pour qu’on n’y retourne plus. C’est réussi! Ils seraient mieux de ne pas répondre au téléphone et de barrer la porte en avant.

Probablement que pour les électriciens, c'est bien. C'est ce que j'ai pu constater. Mais pour les clients ''ordinaires'' comme nous, si j'avais pu mettre des étoiles en moins je l'aurais fait. J'ai été reçue comme une moins que rien. Presque qu'avec dédain. Pourquoi ouvrir au grand publique si on n'est pas capable de leur donner un bon service? Le service à la clientèle est clairement à revoir! Plus jamais Lumen! Je ne recommande pas du tout l'expérience.

Minimum 25$ d'achat si on a pas un compte avec eux ! Lors de mon appel téléphonique a la succursale de st jean sur richelieu personne ne m'a fais mention de ça !! Je me suis déplacé pour rien pour allé leurs donner un dépôt pour produit qui avait même plus dans leurs ordi 1h plus tard !