Jacques-Cartier Piscines & Spas

Service super arrogant au comptoir , Problème avec mon spa après avoir mit les produits conseillés par le conseillé. Au final c'était ma faute, je croyais pourtant que les spécialistes c'était eux c'est justement pour cette raison que nous allons vous voir pour des conseils sur comment entretenir nos Spa. Vivement club piscine, merci j'étais un client régulier.

Nous sommes venus pour acheter un spa un dimanche fin pm (une heure avec la fermeture) suite à une expérience troublante avec un autre magasin et nous avons été très bien accueillis par Anny qui nous a proposé des spas disponibles rapidement et qui correspondaient à notre budget. Nous avons finalisé la transaction le lundi suivant et le mardi notre spa était livré par Michael. Ce dernier a répondu à toutes nos questions et a fait un super travail. Nous sommes revenus en magasin pour le test d'eau et le service fut tout aussi bon! Vraiment une super expérience de A à Z! Je recommande fortement :)

Très bon service. Rapidement, par téléphone et photos/texto, nous avons réussi à trouver le problème, puis à réparer notre système au sel afin qu’il fonctionne à nouveau. Merci! 🙌🏻

Jamais été aussi mal reçu. Je suis arrivé avec le test d'eau dans un sac de zip bloc. Madame ma dit sèchement qu'elle ne savait pas si elle pourrait faire le test vu que c'était dans un sac. Alors je lui suggéré de le verser par la pointe du sac. Très impolie après moi , elle m'a demander si je voulais qu'elle fasse le test. J'étais stupéfait ai dit oui pareil, pour que finalement elle la remit le sac à une autre en lui chuchetant. Elle a son tour ma regardé et dit que l'eau était dans un sac. Je suis allé chez Club piscine et ils m'ont reçu avec sourire, transférer l'eau dans une tasse à mesurer sans question puis fait le test. Si simple et rapide.

Wooooow! Beau commerce, belle ambiance et tout ça. Et surtout.. pas de pression d'acheter à tout prix! Prévoyez votre coup, c'est fermé le dimanche.