Jacques-Cartier Piscines & Spas

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rue, 25 Bd Omer-Marcil, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2W 3C5, Canada
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Avis
danny
danny
6 novembre 2021
Ça fait 3 fois que je viens pour avoir une soumission pour une piscine semi-creusée et incapable d'avoir réponse qui a de l'allure... premiere fois en juin, la commis à l'acceuil me dit qu'elle n'a pas le temps. La deuxieme fois au mois d'aout, elle m'a dit qu'ils vont recevoir les prix fin octobre et prend mes informations. La troisieme fois au mois de novembre, elle me dit qu'ils n'installent juste plus de piscines... je ne remettrai plus jamais les pieds là, c'est une grosse perte de temps.
mario simard
mario simard
29 septembre 2021
De bons conseils
Jean Rousseau
Jean Rousseau
28 septembre 2021
Malgré tous les retards du à plusieurs imprévus le représentant de sunrise spa à fait un très bon suivi avec moi Reçu mon spa la semaine dernière livraison très professionnelle et les conseils du laboratoire aussi.Gros merci Anny.
Celine Blais
Celine Blais
26 septembre 2021
Ne pas recevoir son spa après 9 mois, ça peut s’excuser car il y a des retards partout, manque de pièces et main d’œuvre. Par contre, ce qui est inacceptable: 1. Recevoir 0 appel de la part du magasin pendant ces 9 mois. 2. Lorsqu’on appelle au magasin pour savoir ce qui se passe car la date de fabrication et livraison qu’on nous a donné est passée et qu’on a pas eu de nouvelles, on se fait dire que ce n’est pas vrai, la date n’a jamais été mentionnée, on nous traite de menteur. Cette même histoire se passe plusieurs fois pendant 9 mois. 3. Après 9 mois on appelle car la dernière date de fabrication donnée est encore passée et toujours pas de nouvelles. On se fait dire que ce sera 1 mois de plus, encore. Chaque appel est perçu comme un dérangement, on passe pour des clients fatiguants. 4. Cette fois-ci on ose faire un reproche au propriétaire car depuis 9 mois nous n’avons jamais eu d’appels, ni d’avis de retard, ni d’excuses de leur part. Voici ce qu’on se fait répondre par le propriétaire: Nous n’avons pas affaire à nous excuser, ce n’est pas de notre faute si la compagnie de fabrication manque de pièces. Nous n’appelons pas nos clients, ce n’est pas notre faute, pas question de faire des excuses. Si vous n’êtes pas contents on va vous rembourser car de toute façon votre spa on va le vendre demain matin. Quelle arrogance! Nous avons demandé un remboursement car nous craignons le service après-vente. Bonne chance au prochain propriétaire de notre spa qui aura droit à un service déplorable.
andrea viviana moreno
andrea viviana moreno
8 septembre 2021
Place à éviter. Mauvais service et voleur. Encourager la concurrence