Haut-Richelieu Volkswagen

Frais illégaux qu'ils ne veulent pas enlever. Ils obligent à installer un antivol à 400$ plus ils chargent des frais de dossier de 400$ aussi, que le véhicule soit neuf ou usagé donc faîtes attention et aller écouter la facture dans un des épisodes ils en parlent des frais illégaux de certains concessionnaire. Merci de votre réponse, mais vous devriez peut être parler à vos vendeurs car le jeune nous as dit qu'ils étaient obligatoire et que ça fonctionnait comme ça chez vous. Je suis passé hier avec ma conjointe en passant, pas en septembre 2021.

Merci à Travis au service qui a pris le temps de faire tout ce qu'il pouvait pour vérifier les options possible a régler la défaillance imprévu sur mon véhicule qui a malheureusement eu infiltration d'eau. Il a pris le temps de contacter ma Garantie prolongé mais la réparation n'a pu être couvert par la garantie. Il a pris le temps et s'est donné la peine de vérifier et pour cela je suis entièrement reconnaissant. Il a pris le temps de faire sécher les tapis et isolant au lieu de tout changer et je m'en suis quand même bien tirer avec une facture raisonnable face à cette imprévu.Merci

Super service par Travis. Il s'est occupé de ma garanti super rapidement. Merci !

Merci à la nouvelle équipe en place! Le directeur Didier qui a travaillé fort pour trouver des solutions. Le directeur adjoint Alexandre qui m’a offert un excellent service avant, pendant et après la livraison. Finalement, le directeur commercial Jérémie qui s’est occupé de la paperasse à la vitesse de l’éclair!

J’avais fait l’achat d’un VW a cet endroit en 2017 et mon expérience avait été correct sans plus, mais je me disais que c’était juste une malchance. J’avais donc fait la réservation d’un ID4 en juillet dernier (2021) à cet endroit. J’ai tenté de les contacter à plusieurs reprises afin d'obtenir un suivis sur ma réservation, sans succès. Suite à ces échecs de communication avec ce concessionnaire, j'ai pris la décision de retirer ma réservation.