Équilibre

Je suis très déçue du service en ce qui concerne l'apnée du sommeil. Premièrement il y a très peu de représentation dans la vitrine. Je n'ai pas trouvé l'endroit à mon premier rendez-vous, ne connaissant rien de l'appareil, je ne pouvais savoir que ce qui est représenté en bas à droite , le petit casque, était ce qui représentait mon rendez-vous. J'ai payé près de 300$ pour la location de ce petit appareil, pour une nuit . Comme il s'est déconnecté 2 fois, je crois que son analyse par ???? je ne sais qui, est erronée. J'ai préféré louer l'appareil au mois pour voir s'il y a un changement à mes mauvaises nuits. J'attends depuis 3 mois et je n'ai eu aucune nouvelle. J'essaie de vous rejoindre et il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas. Si ce n'était de l'urgence d'aller mieux , je recommencerais le processus ailleurs.

L'expérience chez Équilibre s'est bien déroulé. La seul chose négative, est que j'aurais aimé parler non pas au centre de rendez-vous mais au bureau avec qui j'ai fait affaire. L'orthèse pour le moment a régler une partie de mon problème , j'attend après les vacances pour un ajustement. Le personnel de st-jean est très acceuillant.

J'ai eu un très bon service pour mes orthèses plantaires, l'évaluation est gratuite. Et il n'a suffit que d'1 seul réajustement pour corriger l'inconfort, les explications sont claires et nettes, le personnel à l'écoute. J'hésiterai pas à y retourner pour une 2ème paire.

Très satisfait jusqu'à maintenant. J'ai mes orthèses depuis 3 semaines. Je recommande.

Service ZÉRO !!! J'ai du courir après mon résultat du test d'apnée après 6 semaines. Le personnel même après plusieurs demandes n'ont pas envoyer mon rapport au médecin (sois disant le fax ne fonctionnait pas ) j'ai du demander qu'on me l'envoie à moi et j'ai transmis par la suite à mon médecin et ça sans problème ! Depuis aucune nouvelle pour donner suite à la prescription qu'ils ont en leur possession depuis déjà quelques semaine ! L'accueil sur place ou au téléphone est très ordinaire on a l'impression de les déranger on ressent leurs mécontentement pas très accueillant !!! J'ai mis une étoile pcq la possibilité de mettre zéro n'est pas disponible !