Division Cartouches Plus

On m'avait assuré que leurs cartouches recyclées n'endommageraient pas mon imprimante (ce qui m'était arrivé déjà auparavant avec une autre cie). Eh bien c'est ce qui s'est produit. Et aucun remboursement des cartouches achetées non utilisées possible. Donc je me retrouve sans imprimante et avec plusieurs cartouches neuves bonnes pour la poubelle. Très mauvais service à la clientèle.

1 étoile c'est beaucoup trop. Service à la clientèle médiocre. Ils passent leur temps à nous appeler pour savoir si on a besoin de faire une commande mais quand on doit retourner des cartouches parce qu'elles ne sont pas fonctionnelles ou qu'on a changé d'imprimante, ils ne répondent ni à nos appels ni à nos courriels. En plus, je soupçonne que c'est la qualité de leur cartouche qui fait que mon imprimante n'a même pas eu 2 ans de vie. Au final, je n'ai fait aucune économie. Environ 900$ de cartouche qui ne seront pas remboursées ou échangées!!!!! Ne faites pas confiance à Emmanuel!

Svp, ne pas acheter de cette compagnie. Le proprietaire est vulagaire et insultant apres avoir acheté plusieurs produits qui ne fonctionne pas. Pas capable de raisoner avec lui, il vous traite d'incompétant qui sais pas mettre une cartouche dans une machine!

Service à la clientèle nul! Nous avons commandé deux cartouches d'encres qui ne fonctionnaient pas. Nous avons essayer à plusieurs reprises de les contacter avec plusieurs appels et courriels sans réponse de leur part. Quand nous décidons de bloquer notre numéro, on nous répond enfin!! On nous dit que c'est impossible qu'on n'est reçu cela dernièrement car il ne font plus affaire avec cette compagnie. Il refuse de nous rembourser ou d'échanger les cartouches. Très impoli Emmanuel nous raccroche la ligne au nez.

J'ai commander un drum pour ma brother lorsque je l'ai mis mon imprimante imprimais à moitié ils m'ont envoyé un autre et après un moment c'étais pareil j'ai payé 200.00 et ce sont des drums reconditionné sauf qu'il ne le disent pas aux client toute compte fait c'est de la mauvaise qualité, en plus on utilise ma carte de crédit sans mon consentement, mauvaise volonté de réglé le problème. Donc acheté vos drums et cartouche d'encre ailleur leurs produits sont du King et ce n'est pas bon du tout.