Division Cartouches Plus

Je ne recommande pas cet établissement. Oui ils ont des bon prix mais ils n'ont aucune cartouche d'encre originale. Toute de style maison, encre de piètre qualité qui a complètement encrasser la tête de mon imprimante neuve de quelque mois seulement. Même après plusieurs nettoyage de tête (recommandé) les impressions sont de pire en pire. L'encre coule comme si on avait échappé une bouteille sur les pages. Lorsque j’appelle la compagnie pour leur faire part de la situation ils m'ont répondu que c'était impossible que la qualité de l'encre brise une imprimante et qu'ils n'ont jamais entendu quelque chose du genre ou vu une telle situation. Pourtant lorsque j'appelle Bureau en gros (ou j'ai acheté l'imprimante) c'est la première question qu'il me pose ''est-ce que vous avez utilisé de l'encre Brother ou une autre marque maison? Car certaine marque d'encre peuvent endommagé l'imprimante.'' Très mauvaise expérience. J'aurais du lire les reviews de cette compagnie avant de prendre leur service. J'ai joint quelques photo, la première est un exemple de tache d'encre, la 2e est l'image initiale et la 3e est la qualité d'impression auquel j'ai droit depuis que nous avons utilisé leur cartouche. L'imprimante est sensé me fournir des impressions de qualité photo (ce que j'étais facilement capable d'obtenir avant d'utiliser leurs cartouches)

tres mauvais service , cartouche défectueuse et ne les remplaces pas apres 8 appels toujours aucun retour... éviter cette compagnie.

Cartouches de faible qualité (qualité maison). J'ai demandé un remplacement, car une des cartouches était défectueuse et après avoir pris contact avec eux plusieurs fois, on me redonne pas de nouvelles. Garantie non respectée. Dommage.

Service à la clientèle nul! Nous avons commandé deux cartouches d'encres qui ne fonctionnaient pas. Nous avons essayer à plusieurs reprises de les contacter avec plusieurs appels et courriels sans réponse de leur part. Quand nous décidons de bloquer notre numéro, on nous répond enfin!! On nous dit que c'est impossible qu'on n'est reçu cela dernièrement car il ne font plus affaire avec cette compagnie. Il refuse de nous rembourser ou d'échanger les cartouches. Très impoli Emmanuel nous raccroche la ligne au nez.

J'ai commander un drum pour ma brother lorsque je l'ai mis mon imprimante imprimais à moitié ils m'ont envoyé un autre et après un moment c'étais pareil j'ai payé 200.00 et ce sont des drums reconditionné sauf qu'il ne le disent pas aux client toute compte fait c'est de la mauvaise qualité, en plus on utilise ma carte de crédit sans mon consentement, mauvaise volonté de réglé le problème. Donc acheté vos drums et cartouche d'encre ailleur leurs produits sont du King et ce n'est pas bon du tout.