Cycle LM

Très bon service à la clientèle. Personnel à l'écoute de vos besoins.

Sur place, bon service. Ils connaissent ça les vélos. Autant du coté atelier de réparation que du coté vente. Mais ça se gâte en ligne via leur site web (basé sur mon expérience de l'été 2020). J'espère qu'ils ont pris les moyens de corriger leurs lacunes de ce côté, si non, vaut mieux ne pas avoir de site web transactionnel si incapable de s'en occuper comme il faut.

Merci pour le bon service Rapide et efficace

Soyez avisé que l'achat en ligne n'offre aucune garantie de disponibilité de stock, toutefois le paiement passe et une confirmation de livraison de 3 à 14 jours est reçue. Le lendemain on reçoit également un courriel qui semble être personnalisé nous invitant à poser nos questions, toutefois même si on y répond on ne reçoit toujours pas de réponse après 1 semaine. Je vous conseille fortement d'appeler directement en magasin, autrement vous pourriez être pris sans nouvelles après plus d'une semaine pour finalement vous faire dire que le stock est épuisé et ne sera disponible que dans 1 mois. Bien sûr des options plus chères pourraient s'offrir à vous... C'est comprenable qu'il puisse y avoir une folie de ventes, toutefois il est toujours préférable d'avoir une expérience client normale, que de tentez d'offrir un excellent service personnalisé et ne pas être en mesure de le livrer. Vraiment dommage.

Très gentil Donnez beaucoup d'info sur les bicycles à batterie Très satisfait