Cycle LM

Très bon service à la clientèle. Personnel à l'écoute de vos besoins.

Sur place, bon service. Ils connaissent ça les vélos. Autant du coté atelier de réparation que du coté vente. Mais ça se gâte en ligne via leur site web (basé sur mon expérience de l'été 2020). J'espère qu'ils ont pris les moyens de corriger leurs lacunes de ce côté, si non, vaut mieux ne pas avoir de site web transactionnel si incapable de s'en occuper comme il faut.

Super magasin, on trouve de tout pour le bmx et le vélo!

N’achetez pas en ligne avant de les contacter. Le site web n’indique pas toujours les bonnes informations concernant la disponibilité et les délais de livraison. En commandant en ligne il y a une étape qui est censé calculer les frais de livraison (Shipping). Les frais indique $0.00 mais il y a une note au bas de la commande indiquant « Prévoir surcharge… ». Monsieur LM m’a indiqué par courriel ceci : « Mais les plateformes de site web ne sont pas faciles à vendre des quantités, sans l'avoir reçu. …» Peut-être qu’ils s’y connaissent en vélo mais je ne peux pas commenter cet aspect parce que j’ai annulé ma commande pour acheter ailleurs.

Bon service de l'employé des pièces.