Coupal Brassard Nissan Saint Jean sur Richelieu

Je recommande vivement le groupe Coupal Brassard pour l'achat d'un véhicule. Lorsque nous investissons dans un véhicule neuf, nos attentes sont élevées en termes de fiabilité mécanique. Cependant, il est inévitable que des problèmes surviennent dans tous les domaines de la mécanique. Ce qui compte vraiment, c'est la façon dont les responsables réagissent et répondent à ces problèmes, car c'est cela qui forge notre expérience en tant que clients. De mon côté, je dois avouer que j'ai été très impressionné par leur efficacité et leur réactivité face aux problèmes mécaniques que j'ai rencontrés. Ils ont trouvé des solutions temporaires très bien exécutées en attendant la pièce de rechange, dont la disponibilité était incertaine. Cette situation, qui était hors de leur contrôle, ils l'ont prise en charge en offrant un service digne de la confiance que j'avais placée en eux lors de mon achat. C'est tout à leur honneur. En conclusion, si vous recherchez un concessionnaire automobile qui se soucie réellement de ses clients et qui fait preuve d'un excellent service après-vente, je vous recommande vivement de vous tourner vers le groupe Coupal Brassard. Vous ne serez pas déçu de votre expérience avec eux.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Avec mon ancienne voiture (location) jai eu des probleme électrique a meme pas 30 000 kilo, chek engine allumer systeme dalarme qui n'arrête pas de sonner en permanence. attendu 6h parce que bien entendu aucune option sans payer de notre poche pour une voiture de courtoisie et pas de système de navette et tout sa pour me faire dire quil ny avais pas de problème dessus et ensuite me dire quil fallais que je paye la facture alors que ca passais sur la garantie. Apres mavoir obstiner et leur dire que je nallais pas payer en parlant plus fort appeller mon pere pour me faire dire quil etait des incompétents et que ca passait sur la garantie que je je navais rien a payer en leur passant le téléphone il mont laisser partir avec ma voiture. En leur laissant une 2 em chance... Jai acheter ma nouvelle nissan sentra 2022 édition prenium chez eux(il mappellais encore apres pour faire changer ma vidange dhuile avec ma micra) , la directrice des vente bête comme ses pieds service médiocres pour la vente de ma voiture sans aucune option supplémentaire (pas pentoute comme le service de vente a chambly) vraiment avoir sue je naurais jamais acheter ma voiture chez eu, ca fait meme pas 1ans encore que je lai acheté , problème de bruit dont on ne connais pas lorigine a la sortie du concessionnaire il a fallu que jattende au bout de 5 mois avant quil sache avec plusieurs apoel et visite au concessionnaire quel etait le bruit, auto livrer avec encore des bande de plastique sur la peinture, de la graisse et des bande du crayon de peinture, faire un changement de pneus cette hivers ca pris 4h et en plus 2 de mes pneus étaient installer à l'envers les deux den avant, batterie de manette morte après 1 mois d'utilisation, a chaque fois que jai été faire mes changement dhuile laba il "nettoyait" l'intérieur de mon vehicule en le salissant encore plus, réparation de mon parebrise a la botch. Je ne fais plus jamais affaire avec eux. Meme si a chambly le propriétaire est le même au moin laba ont est bien servis et il sont compétents. Vraiment j'espère de tout coeur que vous n'irez pas a ce concessionnaire même en dernier recours.

Super service pour entretien. Engagés, rapides et courtois. Sens du service. Meilleures explications, processus de vérifications et soumission des prix détaillés. Paiement facile et option de factures numériques à même son téléphone intelligent.

WoW super service courtois et efficace

Allez ailleur! Je me présente pour un problème avec mon véhicule et je demande de regarder sous le véhicule quand il sera sur le lift car il y a un bruit sous mon véhicule à l’avant qui est dérangeant mais sans plus. Le bruit et présent lorsqu’il vente alors je mentionne surment un petit lousse d’une tôle ou quelque chose du genre. Après un très grande expertise on me facture 179$ pour la recherche de ce bruit sans avoir aucune vrai réponse d’autre que possiblement un bruit venant du toit …. Je me dit impossible c’est sous le véhicule je suis certain. On me réponds que non et ils retournent une deuxième fois vérifier…. Conclusion tout est beau c’est surmènent une moulure de toit. Je vous parle que je dois payer 179$ pour un peu plus d’une heure de recherche pour ce chek up qui n’a servi à rien car rien n’est réparer ou même officiellement diagnostiquer. Je décide d’envoyer le véhicule à Chambly Nissan qui est aussi un coupal et brassard. J’explique le même problème! Le bouclé entre dans le garage le mecanin le moteur sur le lift et pouf ça lui saute au yeux une tôle lousse qui est entrain de percer tellement il y a de vibration dessus. 5 minutes a chambly problème résolu sans même un Road test aucun frais ne met charger car je fessais mon changement d’huile en même temps. Nissan Saint Jean vraiment un gros 0 au niveau du service. Il manque définitivement de compétence. Alors voilà je vous recommande d’aller ailleurs pour ne pas payer des heures dans le vide. Malgré un appel pour expliquer la situation au directeur du service la seul repose que j’ai eu droit que qu’ils vont arranger quelque chose lors de ma prochaine visite du au 179$ que j’ai payer pour rien ….