Confort Élite

Très mauvaise expérience : L’installateur vient installer un humidificateur dans ma fournaise et quitte. Le lendemain je réalise que l’eau coule dans l’humidificateur mais que les fans de la fournaise ne fonctionnent pas. Il revient corriger la situation. Le lendemain ma fournaise ne chauffe plus. J’appelle l’installateur et il me traite d’es$#@& de voleur, que ma fournaise était défectueuse à son arrivé… Il revient essayer, sans succès, de régler le problème. J’ai fini par régler le problème moi-même : c’était simplement le filtre à air qui était bouché. Et on m’envoie une facture pour la 3ieme visite.

Mauvais conseils concernant le crédit d'impôt Rénovert. Argument de vente qui finalement est de la fausse information car la dépense est non admissible. Difficile d'avoir les documents pour Rénoclimat et Rénovert, le vendeur me dit que c'est envoyé par la poste, 2 semaines après je reviens le voir pour me faire dire que la personne qui s'occupe du courrier est malade et qui va le faire personnellement, toujours rien après 2 autres semaines, finalement, j'ai dû allé en magasin pour avoir l'information.

Service hostile. Aucunement à l'écoute des besoins du client .

Dens gens sympathiques, disponibes, et compétants. Ils on fait une très bonne installation suite à un remplacement d'un équipement existant. La thermopompe Lennox Signature, Haute efficacité est formidable ainsi que la fournaise intérieure, tout à vitesse variable, fonctionnent à merveille! En espérant que tout le monde auront un service tel que nous avons obtenu!