Club Piscine Super Fitness – St-Jean-sur-Richelieu

Adresse
1050 Rue Douglas, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3A 0A2, Canada
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Avis
Simon Duguay
Simon Duguay
12 juillet 2018
Nous avons acheter notre piscine, notre thermopompe, notre ensemble de patio et notre ensemble de salon extérieur à cette succursale. L'expérience en magasin a été bonne. La qualité des produits et le service, eux, sont plutôt douteux. La thermopompe n'a pas été installée correctement, notre vendeur en connaissait plus sur l'installation de la thermopompe que le technicien. Le moteur de la piscine coule de rouille, le plastique du filtre se brise, l'escalier et les lumières de la piscine ont aussi brisé, le tout, après seulement 10 mois à l'extérieur. Leur technicien, qui est venu à la maison, nous a mentionner que la qualité des produits n'y était plus et que ce genre de bris était tout à fait normal, ce même si nous les avons entreposés dans notre sous sol tempéré pour la saison hivernale. Suite à notre plainte nous avons reçu un crédit de 50$ en magasin, ce n'était pas le genre de service après ventes que nous attendions. J'ai rempli le formulaire comme demandé, sans retour après 3 semaines.
Nicole Francoeur
Nicole Francoeur
28 octobre 2018
Piètre et décevante 1ere et dernière expérience!! Nous avions demandé l'aide d'un technicien afin d’évaluer et réparer notre spa. Nous avons du payer d'avance et nous devions par la suite, recevoir l'appel du technicien afin de planifier un rendez-vous a notre convenance. Nous avons du attendre 2 semaines et multiplier les appels afin de recevoir le service et le tout sans grand succès. Le technicien nous a finalement appelé alors que nous n'étions pas disponible, en nous mentionnant qu'il serait sur place dans les 30 minutes et de remplir le spa. Nous nous sommes empressé de nous rendre a la maison. Nous avons reçu un 2e appel du technicien, qui ne nous trouvait pas car il c'était trompé de ville!!! A son arrivé, il a tout de suite pris connaissance d' une fuite. Il nous a demandé de vider le spa afin qu'il puisse en faire la réparation le lendemain. Nous avons encore multiplier les appels et encore sans succès!! Nous n'avons jamais revu le technicien et avons repayé avec une autre entreprise beaucoup plus respectable.
Frédéric Trudeau
Frédéric Trudeau
15 octobre 2018
Service moyen... On se dépêche de vous servir. Si on réussi à se faire servir.
Mamzelle Proprette
Mamzelle Proprette
13 juin 2018
C'est un beau magasin, mais le service du personnel n'est pas terrible. Au laboratoire/pièces, nous avons eu droit à un homme qui jugeait que nous ne pouvions pas avoir une piscine creusée selon notre apparence et un jeune qui semblait franchement pas très heureux de nous aider.
Stéphane D
Stéphane D
12 juin 2018
J'ai acheté des produits d'entretien de piscine, ils sont moins coûteux que les autres places que j'ai fréquenté. Une fois j'ai eu un service extrêmement efficace et froid d'un monsieur d'un certain âge et une autre fois j'ai eu un service un peu moins compétent mais très sympathique. Je le recommande pour les produits d'entretien!