Clinique D’Ophtalmologie Du Haut Richelieu

Mon mari a vu l'ophtalmo en urgence à l'hôpital à cause d'un zona ophtalmique. Tout s'est bien passé. Par contre, le 2e RV était à cette clinique avec un service pourri. Mon mari devait avoir un accompagnateur à cause des gouttes mais rendu à la clinique, je n'avais pas le droit de rester avec lui ! J'ai demandé pourquoi, la secrétaire avec son air bête m'a répondu :on est en temps de Covid !!!! Je vous rappelle que nous sommes présentement à la fin août 2022. J'ai du attendre plus d'une heure dans mon auto. Pour le 3e RV, nous avons dû canceller car trop de douleurs, aucun moyen de les rejoindre pour reporter. N'allez pas à cet endroit, trouver une autre place.

Je n'ai plus vraiment le choix d'aller à cet endroit. Pas très fort le service à la clientèle. J'avais été en premier chez Vision Santé MD, le DRE Shen enceinte continue de prendre des rendez-vous qui seront en mars 2023.8 mois pour une chirurgie de la cataracte c'est un peux long. DRE SHEN

Délais de rendez vous très long Annulation par eux et nouveaux délais de 3 mois pour un nouveaux Aucune réponses aux appelle, sans boîte vocale Il faut aller sur place pour avoir des infos et réponde bête comme leurs pieds. Il as fallu que je change de place pour avoir du service finalement 0 comme place

Ils m ont fait l examen que j ai du payer en comptant , par la suite ils m’ont donné un rendez-vous qu ils ont eux meme cancelé. Et la presque deux mois que j attend pour un rendez vous . Très déçu .

Client depuis plus de 5 ans à cette clinique et jamais eu de bon service avec les rendez-vous (presque qu'impossible de rejoindre quelqu'un pour reporter un rendez-vous) et on ne peut pas laisser de message sur leur super boîte vocale. Mais la meilleure, j'ai appelé pour être vue en urgence pour une masse dans mon oeil et la secrétaire à dit qu'elle en parlerais au Dr Joyal. Ça fait 3 semaines et PERSONNE ne m'a rappelé. INACCEPTABLE. Clairement, allez ailleurs pour vos yeux!