Clinique D’Ophtalmologie Du Haut Richelieu

Travail jamais, Répondent jamais au Téléphone, laisse la mémoire du Répondeur se remplir au Maximum, Horaire d'ouverture déficients, exemple parfait de burocratie!

Secrétaire super bête! Au moment de confirmer mon rendez-vous, j'ai voulu le reporter, j'ai voulu poser des questions, on m'a raccrocher la ligne au nez, j'ai essayé de recontacter la clinique, j'ai été redirigée vers une boîte vocale qui ne prend pas les messages! Franchement!

aucun service. laissez en attente pendant plus que 20 minutes. téléphone toujours occupé, rendez vous très long à obtenir. services ''rush'', secrétaire dépassée par tout son travail. Mauvaise gestion

Impossible de rejoindre la clinique, ni par téléphone (pas de répondeur ou de mise en attente) ni par courriel. Lors de leur dernier appel pour confirmer un RV suggéré par mon optométriste (on ne m'avait jamais demandé si j'étais disponible à cette date), on me suggère d'utiliser le fax (!!!) ou de me présenter sur place, sur un ton plutôt agressif. J'ai changé pour un ophtalmologue réputé que l'on peut contacter sans problème.

Je déconseille absolument, autant les gestionnaires de la clinique ne devraient pas se permettre de prendre plus de clients qu'ils ne savent en gérer. Les délais pour les rendez-vous sont de plusieurs mois et il n'y a pas forcément moyen de voir le médecin le jour où on vous a donné rendez-vous, on se moque du monde !