Clinique D’Ophtalmologie Du Haut Richelieu

J'ai été servi avec professionnalisme et diplomatie et les secrétaires étaient bien corrects selon moi. C'est que la demande est plus grande que l'offre depuis la Pandémie et il faut être humain avec tout l'monde même ceux qui sont fatiguées et exténuées !!!! Il faut prendre son mal en patience des fois. J'ai été à la clinique de 9 heures à 11 heures et je suis tellement contente de mon résultat que j'aurai attendue le temps qu'il faut. Le protocole en place est sans contre-dit et ceux avec qui j'ai transigé était super gentille. Dre Bétournay est super gentille et très "classe". Merci d'être là même si ce n'est pas toujours évident!!!!!

J’y suis allée en tant qu’accompagnatrice, et j’ai été surprise par le très mauvais accueil de la réceptionniste. Les patients stressés qui ont des questions se font répondre par un air bête. De plus, si le patient à besoin d’un accompagnateur, ce dernier doit attendre ailleurs que dans la clinique…

Personne ne répond au téléphone,peu importe l’heure. On laisse un message, pas de retour d’appel. Le message sur la boîte vocale est trop long. Déçue

Clinique pas de service! Pas de courriel pour les rejoindre! Ils prennent les appels du 8h30 à 11h et de 13h à 15h mais ne réponde jamais! Laisse des messages sur mon répondeur me laissant une date de rdv qui me convient pas sans me demander mon avis et pas moyen de les rappeler! Très médiocre comme service! Si vous pouvez aller ailleurs c’est idéal!

Un service pourri, aucun respect vers les patients, manque total d’éthique. j’avais rendez-vous aujourd’hui , j’ai resté dans la salle d’attente à peu prés une heure, j’ai demandé pour comprendre qu’est-ce ce qui se passe, la secrétaire me répond d’un air frustré , ferme sans même de me regarder la face la technicienne la même chose, air bête comme jamais vu, c’est vraiment décevant et insultant du monde comme ça qui travaille avec le public. Je le déconseille fortement, jamais je mettrai les pieds à cet endroit.