Centre Médi-Soleil Saint-Jean-sur-Richelieu

Mon 1er rendez-vous et j'ai eu un service excellent . Merci d'être là pour nous

Avant, super service à la clientèle et facile de prendre rendez-vous Maintenant, c'est l'enfer. Je comprends le manque de secrétaire pour chaque médecin, Mais le système informatique laisse à désirer. Très dure d'avoir rendez-vous par internet pour n'importe quelle situation(suivi, semi-urgence, etc.) et même par téléphone....très décevant.

Cela fait presque UN MOIS que j'essaie de prendre un rendez-vous de suivi, j'ai essayé le téléphone, le site Web, en personne, et pas de succès. C'est très frustrant.

Service à la clientèle pourri. Pas capable d'obtenir un rendez-vous en ligne, ni de parler à la secrétaire de mon médecin, et ce, après de nombreuses tentatives d'appels et un arrêt à la clinique. À la réception, on me dit qu'il faut appeler la secrétaire ou demander un rendez-vous en ligne. Impossible de parler à la secrétaire ou de laisser un message pour qu'elle me rappelle. Que faire ??? Pas étonnant qu'il y ait autant de monde aux urgences !

Oui, ce n’est pas facile d’obtenir un rendez-vous par téléphone. Ce serait le fun si chaque médecin aurait sa secrétaire, mais je pense que ça ne se fera pas demain.☺️ Je peux prendre rendez-vous en ligne avec mon médecin mais l’option semi-urgent ne fonctionne pas mais si je choisis « suivi », ça fonctionne.