Boutique d’animaux Chico Saint-Jean-sur-Richelieu

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247 Boulevard Saint-Luc suite 104, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2W 0J3, Canada
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Avis
Johanne McCaffrey
Johanne McCaffrey
28 septembre 2020
Bon service la journée que j'ai acheté un harnais pour mon chien. On m'a dit que je pouvais le retourner si le harnais ne lui faisait pas. Le lendemain, lorsque je voulais retourner le harnais, la fille à la caisse s'absente 2 minutes, je ne sais pas pourquoi. Elle revient à la caisse, mais lorsqu'elle vois une autre employé, elle lui montre le harnais et l'autre employé lui dit que le harnais est en parfaite condition, pas de problème. C'est évident que la fille à la caisse ne sait pas comment cela fonctionne... Elle m'informe que je peux faire un échange maintenant ou garder le montant dans mon compte. Je lui dit que je veux faire un retour et qu'on m'avait dit que je pouvais faire cela. L'autre employé arrive à la caisse et me dit que la `loi` de Chico est aucun retour et qu'elle passera cette information à tous les employés, et elle retourne ailleurs dans le magasin. Pas d`excuse, rien. Je trouve autres choses et je leur dit que je remettrais plus jamais les pieds là! Lorsque je cherche autres choses, je me rends compte à quel point les prix sont gonflez. Deux items que j'achète ailleurs sont presque $10 de plus à Chico. Donc si vous voulez payer beaucoup plus, être mal informé de la politique de retour c'est la place pour vous. En passant, il n'y a aucune indication à la caisse qu'il y a seulement des échanges. C'est indiqué par contre sur la facture, lorsque c'est trop tard.
Alexandra Blais
Alexandra Blais
17 août 2020
J'avais un problème avec un poisson que j'avais acheté dans une autre animalerie. Le jeune homme qui était l'a m'a énormément aidé et il a été très proactif. Le service était numéro un
boO bSy
boO bSy
24 octobre 2020
Bon service bon conseil
Mireille Nadeau
Mireille Nadeau
25 octobre 2020
J'ai une chienne dogue de Bordeaux de 3 mois j'ai eu des problèmes elle veut toujours mordiller nos mains et pieds très intense, on m'a donner les bons produits et de très bons conseils merci aux professionnels de chico
michel caille
michel caille
3 octobre 2020
Bonne inventaire bon service &personnels