BMO Banque de Montréal

LA DIRECTION DE BMO ST JEAN , MANQUE INDÉNIABLEMENT DE SÉRIEUX ET DE RESPECT ENVERS SES CLIENTS ! LE GUICHET DE LA RUE ST-JACQUES EST PLUS SALE QU'UN DÉPOTOIR ! EN PLEINE PANDÉMIE , ALORS QUE TOUS PRÊCHENT LA PROPRETÉ , CE GUICHET N'A PAS ÉTÉ NETTOYÉ DEPUIS PLUS D'UN MOIS , LE CLAVIER , LA PORTE ET PLANCHER SONT SALES A FAIRE VOMIR ! J'EN SUIS A CONSIDERER DE CHANGER DE BANQUE ! PAR CONTRE LE GUICHET DE LA BANQUE TD , DE L'AUTRE COTÉ DE LA RUE , LUI , EST IMPECCABLE ! REMARQUEZ QU'IL EST LUI AUSSI AU CENTRE VILLE !!!! A VOUS DE JUGER !!!

Désolé mais pas très bon. Les personnes aux caisses ne sont pas compétentes pour faire des dépôts et retrait en argent US. Le pire c'est quand je demande de vider mon compte (US) ils ont besoin de 48 heures. C'est mon argent et je ne peux pas l'avoir. Ridicule

Ont se croirait chez Desjardins.... L'attente est inacceptable! Il y a des places de disponibles pour d'autres employés pour effectuer des opérations. Après une rénovation qui a diminué le nombre d'employés aux services en personne! Éliminer l'employé du guichet de service à la clientèle ! Voilà qu'ils coupe sur les 4 dernières places pour nous recevoir en personne... Avec un service pareil je pense à mon compte Tagerine qui au moin me paye des intérêts pour être avec eux sans frais de service du fait qu'il offre pas de service en personne! Je paye en moyenne 15$/mois pour un compte chez BMO! Je me souviens il y a 5 ans comme c'était différent... Un employé au service à la clientèle et minimum 4 employés pour les opérations en personne. Dommage que la première banque nous méprise de cette façon de nos jours. Je tiens à faire part que la nouvelle directrice gentille et souriante de la succursale est venue en personne pour nous voir un à un mais malheureusement elle nous fait part qu'elle ne fait pas d'opérations monétaire donc qu'elle ne peu rien faire pour allèger l'attente...

Employés incompétent...2 erreurs depuis mon ouverture de compte en juste 5 mois...promo non appliqué, fallait que j’y retourne et perd encore mon temps pour régler. Au moins ils sont courtois.

En attente depuis fin juin pour qu'un simple Fax au assurance...