Best Buy

Le commis que j'ai intercepté était peut-être trop pressé pour me répondre. Je sentais que je l'irritais avec mon hésitation. Je demandais un écran qui serait bon pour les yeux (la technologie eye care). Le commis me répond que tous leurs écrans sont bons. Je lui ai fait remarqué qu'il ne semblait pas s'y connaître vraiment. Est-ce que tous les ASUS sont doux pour les yeux? Sa réplique finale fut qu'ils ne vendent aucun mauvais écran. J'ai donc tourné les talons, ne sentant aucune volonté de s'intéresser au produit ni de m'aider.

J'ai acheté un ensemble laveuse/sécheuse que j'ai pas aimé. Je suis retourné discuter avec celui qui me les a vendu (MaxB) qui m'a tout de suite rassuré et proposé autre chose ! Très satisfait! Merçi Max, je reviens vous voir bientôt ! 🙏

Samedi 16:40. J'arrive à la caisse pour payer cash car je n'ai pas ma carte de crédit (ce qui est très rare en période de crise sanitaire). Le préposé m'annonce que les paiements en argent comptant sont arrêtés dans la dernière heure avant la fermeture. Par contre, ce même commis m'avait donné un bon service en magasin. C'est la procédure du magasin et le manque d'affichage des information cruciales (comme ne pas prendre d'argent cash avant la fermeture) qui sont l'objet de ma critique. Bref, une nouvelle expérience désagréable dans un magasin de cette bannière. Cette fois je suis dompté. Je n'y retournerai plus. Ciao!

Je suis allé récupérer une commande, dans le contexte de la pandémie de la COVID-19. Les mesures sanitaires mises en place m'ont parues bien adéquates et respecter les recommandations gouvernementales. J'ai eu peu d'interactions avec le personnel, toutefois la caissière allait me charger le mauvais prix pour mon item. Une erreur compréhensible vu que la journée que je récupérais mon item, la vente était terminée mais j'avais commandé la veille alors qu'il y avait encore le rabais.

Je suis content d avoir pu être conseillé par Fred pour l achat d un PC gaming. On sent beaucoup d énergie et d intérêt pour satisfaire le client. La connaissance des produits et les explications données étaient simples et à ma portée. Merci Fred. Un grand merci également à Cristy et Olivier pour m avoir remboursé l excédent que j avais payé pour un produit en rabais quelques jours après mon achat. Pas de discussion, juste la facture et le remboursement. Merci à Olivier et Cristy.