Best Buy

Bonjour, J'ai eu une très mauvaise expérience et ne recommande surtout pas au gens qui ne connaissent pas beaucoup l'électronique. Effectivement en achetant un téléphone portable, le vendeur mettait beaucoup de la pression pour que je prenne un plan Geeksquad (à la limite du harcèlement), en me promettant **3** simples paiements en échange d'un étui protecteur. Toutefois, il n'a pas mentionné que Geeksquad allait continuer à retirer des paiements de mon compte pour une durée indéterminée ce qu'ils ont fait sans scrupules. Je lui avais même fait répéter pour qu'il confirme "que c'était seulement 3 paiements et c'est TOUT" ce qu'il a confirmer MOT POUR MOT. Bref, c'est ce que j'appelle de la VENTE FRAUDULEUSE. À éviter ce genre d'établissement surtout pour les personnes âgées...

Voilà le genre de magasin qui n'a plus tellement sa raison d'être en 2021... Presque rien en stock et des employés qui ont toujours le réflexe de te dire de commander tes trucs sur leur site web... Bref, un genre de Distribution aux consommateurs mais qui te laisse une impression de t'être déplacé pour rien vu que tu vas finir par l'acheter sur Amazon...

À Saint-Jean, c'est LE magasin de l'électronique! Si vous avez connu le Future Shop qu'il y avait là avant, vous ne serez aucunement dépaysé! Grand stationnement, proximité du Carrefour même si vous ne pouvez y accéder par l'intérieur. Beaucoup de personnel dans les allées pour répondre à vos questions (ils ne sont pas à la commission, contrairement au Future Shop). Il y a de tout en matière d'électronique, incluant des électroménagers. Attention si vous magasinez en ligne, cochez l'option disponible chez Best Buy".

Le commis que j'ai intercepté était peut-être trop pressé pour me répondre. Je sentais que je l'irritais avec mon hésitation. Je demandais un écran qui serait bon pour les yeux (la technologie eye care). Le commis me répond que tous leurs écrans sont bons. Je lui ai fait remarqué qu'il ne semblait pas s'y connaître vraiment. Est-ce que tous les ASUS sont doux pour les yeux? Sa réplique finale fut qu'ils ne vendent aucun mauvais écran. J'ai donc tourné les talons, ne sentant aucune volonté de s'intéresser au produit ni de m'aider.

Samedi 16:40. J'arrive à la caisse pour payer cash car je n'ai pas ma carte de crédit (ce qui est très rare en période de crise sanitaire). Le préposé m'annonce que les paiements en argent comptant sont arrêtés dans la dernière heure avant la fermeture. Par contre, ce même commis m'avait donné un bon service en magasin. C'est la procédure du magasin et le manque d'affichage des information cruciales (comme ne pas prendre d'argent cash avant la fermeture) qui sont l'objet de ma critique. Bref, une nouvelle expérience désagréable dans un magasin de cette bannière. Cette fois je suis dompté. Je n'y retournerai plus. Ciao!