Best Buy

Voilà le genre de magasin qui n'a plus tellement sa raison d'être en 2021... Presque rien en stock et des employés qui ont toujours le réflexe de te dire de commander tes trucs sur leur site web... Bref, un genre de Distribution aux consommateurs mais qui te laisse une impression de t'être déplacé pour rien vu que tu vas finir par l'acheter sur Amazon...

Nouvel avis: Achat d'un four en novembre, livraison le 2 janvier. Hier je me débarrasse donc de mon ancien four. Aujourd'hui, réception d'un courriel m'informant que le four serais la seulement en fin mars 2021. Poisson d'avril c'est dans 4 mois, je vous rappel. Ancien avis: Toujours une expérience étrange chez best Buy. Tu recherche un employé, y'en a pas. Tu veut la paix, y'en a 15 qui vienne te voir. Les vendeurs poussent beaucoup sur les garanties prolongé. Sinon, beau magasin avec de tout!

À Saint-Jean, c'est LE magasin de l'électronique! Si vous avez connu le Future Shop qu'il y avait là avant, vous ne serez aucunement dépaysé! Grand stationnement, proximité du Carrefour même si vous ne pouvez y accéder par l'intérieur. Beaucoup de personnel dans les allées pour répondre à vos questions (ils ne sont pas à la commission, contrairement au Future Shop). Il y a de tout en matière d'électronique, incluant des électroménagers. Attention si vous magasinez en ligne, cochez l'option disponible chez Best Buy".

Le commis que j'ai intercepté était peut-être trop pressé pour me répondre. Je sentais que je l'irritais avec mon hésitation. Je demandais un écran qui serait bon pour les yeux (la technologie eye care). Le commis me répond que tous leurs écrans sont bons. Je lui ai fait remarqué qu'il ne semblait pas s'y connaître vraiment. Est-ce que tous les ASUS sont doux pour les yeux? Sa réplique finale fut qu'ils ne vendent aucun mauvais écran. J'ai donc tourné les talons, ne sentant aucune volonté de s'intéresser au produit ni de m'aider.

J'ai visité cette boutique aujourd'hui, accueil raté dans un délai raisonnable, de longues minutes à me faire passer du comptoir des retours, à la caisse, à la geeksquad pour finalement me faire refaire la file à la caisse, tout ça pour acheter un disque dur externe qui n'est pas sur le plancher. Une inscription d'aller le ramasser à la geeksquad sur la boîte "dummy" du produit aurait été bien ou former le caissier qui n'avait aucune idée où trouver le produit. Ce n'était pas à la hauteur de mes attentes. Ce qui devrait distinguer vos boutiques de votre site web est l'expérience vécue, pour cette raison j'accorde 1 étoile pour la disponibilité du produit, 1 étoile pour le prix compétitif, 1 étoile pour la propreté des lieux, je retire 2 étoiles pour l'accueil et la prise en charge.