Benny&Co.

J’ai été très déçu par mon expérience téléphonique avec ce Benny. J’ai appelé pour passer ma commande, tout vas bien. Je reçois ma commande et à la place d’avoir la poutine thaï comme je l’avais demandé (et facturé) j’avais une poutine normal. J’ai rappelé pour avoir la bonne poutine et j’ai seulement eu 2$ remboursé dans mon compte chez Benny pour la différence de poutine. J’ai voulu parler à un gérant et il n’y en avait aucun! Je peux comprendre le manque de personnel mais quand même!

Service au comptoir pour le takeout médiocre ! La fille me demande 2 fois "à quelle nom ?" En 2 minutes. Laisse passer du monde en avant de moi..voyant bien que j'attendais mon tour. Ne va même pas voir dans la cuisine si ma commande est prête?...ne me dit rien. Elles étaient 3 vraiment pas dans le Rush.. y avait aucune supervision. Donc. 0/10 pour le service au comptoir et 10/10 pour les personnes à la cuisine. Super job de votre part, car aucune erreurs et ça roulait!

Nous avions réservé pour un groupe de 26 personnes et les tables étaient très collées dans la salle à manger. Il y avait 3 personnes de chaque côté à chaque 2 tables. C'était très tassé et il faisait chaud. Nous avons commencé à recevoir nos assiettes 1h45 après être arrivé au restaurant. Mon hotchicken était potable si on fait abstraction aux os et au cartilage que j'ai pogné dans le poulet. Mon assiette est venu sans sauce à la base alors j'en ai demandé en m'attendais à la même sauce légendaire que dans tous les autres benny, mais non, ne vous faites pas de faux espoirs, ce n'est pas la même sauce. Les prix sont aussi plus élevés que dans les autres benny pour une raison un peu mystérieuse. Je veux bien qu'il soit service aux tables, mais quand même... Le personnel est conviviale, et le restaurant est propre, sauf qu'il y avait aussi présence de graines de citron et de pulpe dans mon verre d'eau qu'on venait de m'apporter. Franchement, benny est ma chaîne de restaurant préféré, mais cette expérience m'a laissé un goût amer.

Le repas était excellent mais par contre on est arrivé à 17h on a commandé nos boissons. Mais vers 17:40 il fallait aller voir la serveuse pour commander ( elle nous avait oublié) après sa pris 35 minutes avant de recevoir notre repas malgré qu'on avait deux petites filles qui avait faim. Sa pris 30 minutes avant de payer et de recevoir le dessert de ma filles. On est parti vers 19:15 très déçu

Nous somme arrivé en groupe de 25 personnes un peu avant 17h, sans réservation. Pas prévu. On nous a accepté malgré le fait que nous aurions dû réserver et qu’il n’y avait que 2 serveuses. Le service a été impeccable, et rapide, notre serveuse ne semblait pas surchargée et avait un beau sourire! Ça été une expérience agréable. En plus la nourriture était excellente!!! Je recommande!!!