Barnabé Mazda de St-Jean

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96 Rue Moreau, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2W 2M4, Canada
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Avis
gromiko 1
gromiko 1
13 avril 2018
Pour notre part on a vécu une très mauvaise expérience avec ce garage. On venait acheter une auto d'occasion, pour mon fils sa première qu'il paye lui même. Premier essai on tombe sur une auto accidentée Mazda 2014, deuxième essai c'est le bon , Mazda 2014 aussi. La on signe le bon de commande avec un petit crédit, le vendeur nous annonce un taux 5.99, mais après avoir signé, discutions avec la dame des finances ce sera plus cher, puis on a pas fait attention Gilles (le vendeur) nous augmente le prix de l'auto , ce sont les fameux frais cachés dit de dossier qui devait disparaître depuis des années. Bref le lundi suivant on fait refaire le bon de commande, sans les frais, puis sans crédit à taux changeant dans ce garage . Reste à affronter la livraison, ils n'ont quasi rien fait sur l'auto de ce qui était inscrit sur le bon, à part le lavage, et les freins arrières. On a fait changer sur place les essuie glace, et remettre du liquide de refroidissement, le bocal était pratiquement vide. Le lave glace à moitié et un quart de carburant dans le réservoir, le reste on verra par la suite, puisque on a pas eu le carnet d'entretien ni l'historique demandé aussi. Mais la cerise sur le gâteau, c'est de partir avec un pneu dégonflé, et malgré l'avoir signalé, pour eux c’était normal car rien d'allumé au tableau de bord. Contrôle à la maison 37km plus tard, 10 psi au lieu de 36 psi recommandation de Mazda. Bravo encore à toute l'équipe pour cette expérience mémorable.
Philippe
Philippe
25 juillet 2018
acheté une usagée à plus de 17K$. À la livraison il reste 10km d'essence, et après 2 pshit de lave-glace, le voyant s'est allumé. C'est petit ! Le vendeur m'avait répondu "CarProof clean bien sûr".. et j'ai trouvé dans la boite-à-gants un rapport de réparation de carrosserie de 1300$. Peut-être que j'aurai dû prendre la rouge à Chateauguay.. eux, ils m'offraient le filet à bagage
Gabriel Lamontagne
Gabriel Lamontagne
1 août 2018
tres bon service felicitation a toutes votre equipe
Ali Elhallaoui
Ali Elhallaoui
7 juin 2018
Bonjour à vous, Justement, je viens d'acheter une voiture d'occasion chez mazda Barnabé ! J'ai trouvé l'annonce sur internet. J'avoue que le vendeur était sympathique lors de la vente. Aujourd'hui j'étais chercher la voiture et on découvre le dessous du pare-choc avant est cassé (voir les photos). Le vendeur était surpris il a réclamé qu'il n'a jamais vu cette fissure, il a appelé son patron le directeur des ventes et l'arrogance a commencé. Il m'a laissé savoir qu'il ne peut rien faire. Il a appelé un technicien, ce dernier pressé ne voulais rien savoir par manque de temps. Le directeur des ventes a appelé son grand patron, ce dernier peu soucieux du client il a carrement dit de laisser partir le client et qu'il ne fera rien et si le client n'est pas content il suffit d'annuler la vente. En tout cas, j'ai vecu une des pires expérience chez ce concessionnaire, un service très médiocre, des gens insoucieux du client et un comprtement froid et arogant. Personnellement je ne metterai jamais les pieds dans ce magasin. J'ai eu une longue et mauvaise expérience. Le vendeur a eu pitié de moi il est venu lui même essayer de réparer le pare-choc de ses propre main. Je ne recommande pas et pas du tout ce concessionaire!
Pierre-Andre Proulx
Pierre-Andre Proulx
11 septembre 2018
Tres bon service