Barnabé Kia Saint-Jean

Je met 1 étoile car je n’ai pas le choix, car sinon j’en aurais pas mis du tout. Mon auto allait super bien, 44000 km au conteur. Ils me font l’entretien #3 et me disent que les freins avant sont sur les disques, ma batterie n’est pas bonne et je dois changer les filtres à air. Ben deviné quoi, mon auto ne roule plus bien et les freins sont à changer, un peu louche tout ça!!! C’est aberrant de voir des gens sans scrupule ambitionner sur une femme seule et qui s’y connaît pas en mécanique, je croyais bien faire en allant chez un concessionnaire avec ma voiture neuve, mais bon je me suis trompé et c’est sûr que je n’y mettrai plus les pieds!

Très bon service d'entretien pour ma KIA Rondo 2014. J'ai eu l'occasion de voir plusieurs concessionnaires depuis 5 ans (surtout pour des raisons de changements de lieu de travail). J'ai reçu un excellent service chez Barnabé et je lui donne ma préférence jusqu'ici, tant pour les entretiens réguliers que pour les réparations sous garantie. En plus de faire les choses correctement du premier coup, la prise de rendez-vous se fait en toute facilité et ils ont un bon service de navette et de véhicule de courtoisie. Note: mon commentaire est basé sur une année, 4 visites d'entretien (environ 30000 km parcourus) et une 5e visite pour réparation AC sous garantie. L'air conditionné a été un problème récurent sur mon Rondo (3 changements de compresseurs en 3 ans). Les 2 changements précédents (autre concessionnaire) n'avaient pas ramené le système à ses performances d'origine et m'avaient laissé dans le doute, dès la sortie du garage. L'air était frais, sans plus. Cette fois-ci, ça semble fonctionner à 100%!

Ma femme a acheté sa voiture d'occasion, il y a un peu plus de 3 mois et en allant changer nos pneus, on nous annonce que les plaquettes de frein sont rouillées et qu'il y a les roulements à changer (en sachant que l'on entendait du bruits ces derniers jours ) et il y a aussi un problème de table de roue. Donc nouveaux acheteurs s'abstenir, ils disent qu'il y a un contrôle technique mais vu les problèmes que nous avons eu, il est clair qu'il n'y a jamais eu de contrôle technique de fait. Le vendeur se fera pressant concernant la vente du véhicule en vous disant qu'il y a d'autres personnes intéressées pour vous refourguer le plus rapidement leur véhicule endommagé et faites attention aussi il y a des frais supplémentaires qui vous seront facturés. Par exemple, on vous dit 5000$ pour une voiture d'occasion attendez-vous à payer 5500$. Nous avons dû leur faire retirer des frais du contrat d'achat alors qu'il ne devait pas y figurer. À bon entendeur, s'abstenir !

Si vous désirer Acheter un véhicules usager chez Bernabé Passé votre chemin Service après vente est nul juste des promesses en air je vous conseille allé voir ayeure.

J'ai eu un petit malentendu avec ce concessionnaire et de part et d'autre des efforts ont été fait pour régler très rapidement la situation. Le personnel était ouvert au dialogue. Je suis très satisfaite de la façon dont le concessionnaire a géré la situation et de l'issue de celle-ci. Merci beaucoup à toute l'équipe!