Barnabé Kia Saint-Jean

Je met 1 étoile car je n’ai pas le choix, car sinon j’en aurais pas mis du tout. Mon auto allait super bien, 44000 km au conteur. Ils me font l’entretien #3 et me disent que les freins avant sont sur les disques, ma batterie n’est pas bonne et je dois changer les filtres à air. Ben deviné quoi, mon auto ne roule plus bien et les freins sont à changer, un peu louche tout ça!!! C’est aberrant de voir des gens sans scrupule ambitionner sur une femme seule et qui s’y connaît pas en mécanique, je croyais bien faire en allant chez un concessionnaire avec ma voiture neuve, mais bon je me suis trompé et c’est sûr que je n’y mettrai plus les pieds!

Ma femme a acheté sa voiture d'occasion, il y a un peu plus de 3 mois et en allant changer nos pneus, on nous annonce que les plaquettes de frein sont rouillées et qu'il y a les roulements à changer (en sachant que l'on entendait du bruits ces derniers jours ) et il y a aussi un problème de table de roue. Donc nouveaux acheteurs s'abstenir, ils disent qu'il y a un contrôle technique mais vu les problèmes que nous avons eu, il est clair qu'il n'y a jamais eu de contrôle technique de fait. Le vendeur se fera pressant concernant la vente du véhicule en vous disant qu'il y a d'autres personnes intéressées pour vous refourguer le plus rapidement leur véhicule endommagé et faites attention aussi il y a des frais supplémentaires qui vous seront facturés. Par exemple, on vous dit 5000$ pour une voiture d'occasion attendez-vous à payer 5500$. Nous avons dû leur faire retirer des frais du contrat d'achat alors qu'il ne devait pas y figurer. À bon entendeur, s'abstenir !

J'ai eu un petit malentendu avec ce concessionnaire et de part et d'autre des efforts ont été fait pour régler très rapidement la situation. Le personnel était ouvert au dialogue. Je suis très satisfaite de la façon dont le concessionnaire a géré la situation et de l'issue de celle-ci. Merci beaucoup à toute l'équipe!

des personnes à l'attention de nos désir

J'ai bien aimé mon expérience chez KIA St-Jean, dès le départ, j'ai été accueillit par la vendeuse Jeanne et son sourire contagieux.. J'étais pas branché dans mon choix mais VRAIMENT PAS.. Elle n'a jamais montré de signe d'impatience et a sû resté professionnelle tout au long de mes 3h là-bas. Même si j'avais pas envie d'un KIA à la base, j'ai quand même décidé d'acheter là-bas pour leur services. Je recommande sans hésitation.