Banque Laurentienne

Impossible d’être aussi mauvais !! Impossible de joindre le comptoir et aucun retour d’appel lorsqu’on laisse un message au comptoir.

Vraiment un service -40. Impossible de joindre quelqu'un. On laisse des messages mais aucun retour d'appel.

Impossible de les rejoindre, autant au service à la clientèle qu'avec un numéro de poste. De plus, ils décrochent le téléphone et te le raccrochent au nez. (On peut entendre le bruit du téléphone qui bouge physiquement). Même appeler au centre du service à la clientèle n'aide en rien, alors que c'était possible avant. C'est simple, j'ai besoin de parler avec un conseiller pour faire une transaction qui ne m'est pas possible de faire sur leur site internet. Encore moins via leur application, car ils n'en ont pas. Une chance que ma vie n'en dépend pas! Prenez presque votre temps pour me rappeler!

Cette banque et ses employés ne méritent même pas une étoile. J'ai fait affaire avec eux mais je crois que des enfants de 10 ans qui jouent aux banquiers auraient fait mieux et auraient pris leur travail + au sérieux. Ce sont tous des incompétents dans cette succursale et aussi le bureau chef. Un conseil: Ne faites pas affaire avec la Banque Laurentienne. Si vous le faites vous allez le regretter, c'est certain.

Si j’aurais eu le choix de mettre aucune étoile ça l’aurait été réellement mon choix car cette succursale est horrible . J’ai été cliente à leurs succursale pendant plusieurs année ( mon hypothèque , carte débit , visa ) premièrement ils manque beaucoup de professionnalisme et de respect à cette banque . Et c’était pas seulement avec un employé mais bien avec plusieurs employés , que ce soit avec une caissière une réceptionniste ou même un conseiller financier j’ai eu un service pourri très froid très bête on dirait qu’ils sont tous blasé à cette succursale. Maintenant je suis à la banque TD et Waw je suis contente d’avoir changer j’aurais du le faire bien avant ... il m’est tellement arrivé de mauvaise expérience à cette banque que il a fallu que je dépose une plainte au bureau chef de la banque Laurentienbe .. entouka je vous conseil pas cette banque