Armoires Cuisines Action

Très cher quand on prend des matériaux de qualité minimum. Finition lors de l’installation laisse à désirer. Aucun soucie du détail de la part des installateurs. Ils ont laissé les armoires et murs pleins de traces de silicone et de graisses. Ils ont installé l’îlot par dessus la céramique au lieu de faire un check pour faire une belle finition. Les techniciens on du venir par 3 fois venir la finir la cuisine car “il manquait de temps”. Ils se présentaient à 4h pm pour un rendez-vous en mâtiné. 🍩👍

Bon on a acheté une cuisine en septembre 2022, pleins pleins d’erreurs, plusieurs livraisons avec des oublis de matériels + des RDV ou tu manques ton travail et eux ils arrivent mais pas de stock ou pas le bon produit. Bref ils n’ont pas de communication entre leurs départements et on est rendu au mois de mai 2023 et ils doivent revenir pour le rail du tiroir à poubelle et nous apprenons qu’il nous faudra vivre avec cette défectuosité parce que c’est « normal » Le prix était quand même cher mais on s’est dit que ça en vaudrait la peine d’être fait par des professionnels. Plusieurs pièces lors de la 1ier livraison son arrivée avec des scratch ou j’aurais été gêné d’installer ça , ils l’ont fait mais ont dû revenir et revenir et revenir . Nous devons refaire nos salles de bain et nous achèterons un nouveau rail à un compétiteur, et non ce sera pas à cette endroit et on ne le recommande pas Michel Renaud

Vraiment déçus du service à la clientèle… ils ont changé leur catalogue de poignées d’armoires entre le moment de la planification de la cuisine et son installation; alors ils ne nous ont pas livré les poignées qu’on avait choisies. Ça a tout pris pour nous les faire échanger et leur faire comprendre le problème. Une chance que l’installateur nous a montré les poignées avant de percer les armoires…

Aucun service une fois qu'on a fait le dernier paiement ... toujours en attente d'un retour d'appel du service après vente depuis le 7 février ... on a laissé des messages vocales et envoyé des tonnes de courriel et jamais de réponse... De petites erreurs qui sont devenus énormes parce qu'ils ne prennent pas la peine de faire le suivi. Plus d'un mois pour recevoir des poignées qu'ils ont oubliés, un panneau de finition pour l'îlot et pour des matériaux pour faire notre retomber et je précise que c'est nous même qui la fait. La seule expérience positive avec eux c'est les installateurs qui sont super professionnels. On regrette de ne pas avoir suivi notre idée première et faire notre cuisine nous même avec IKEA ça aurait été plus vite, moins de perte d'espace et moins d'erreurs!

Très belle et grande salle de montre. J'avais un rendez-vous avec une employée de la place et tout était au-delà de mes attentes : services exceptionnel, interaction rapide lors des échanges courriels, conseils précieux et pratiques pour l'élaboration de notre nouvelle cuisine, etc. Je donnerais encore plus d'étoiles si c'était possible! En plus, les prix sont extrêmement compétitifs. Je recommande fortement.